Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de este sitio y las compras que hagas en él. Al navegar o comprar, los aceptás. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.

Quiénes somos

Este sitio pertenece a Gladys Ercilia Simoneta, CUIT [CUIT], con domicilio en Av. Ameghino 2870, (9200) Esquel, Provincia del Chubut, Argentina (en adelante, “Portia Vestidos”). Contacto: soporte@portiavestidos.com · +54 2945 588464.

Quién puede comprar

Para comprar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Los datos que cargues deben ser verdaderos y estar actualizados.

Productos y disponibilidad

• Las fotos son ilustrativas: el color puede variar levemente según tu pantalla y la luz de la foto.
• Las medidas de cada talle son orientativas. Te recomendamos revisar la guía de talles o agendar una prueba en el local.
• El stock se actualiza en tiempo real, pero puede pasar que un vestido se agote mientras estás comprando. Si ocurre, te avisamos y te devolvemos el importe completo o te ofrecemos una alternativa.

Precios y pagos

• Los precios están expresados en pesos argentinos. [ACLARACIÓN SOBRE IMPUESTOS INCLUIDOS].
• El costo de envío se informa antes de confirmar la compra y se suma al total.
• Los pagos se procesan a través de la plataforma de Shopify y de los medios de pago habilitados. Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito, MercadoPago y Tarjeta 365 (por posnet). Portia Vestidos no almacena los datos de tu tarjeta.
• Podemos modificar precios y promociones en cualquier momento; el precio válido es el que figura al confirmar tu compra.

Proceso de compra

La compra queda confirmada cuando recibís el mail de confirmación del pedido. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente de precio o de stock, o un pago no acreditado; en ese caso te devolvemos todo lo que hayas abonado.

Envíos y retiro

Hacemos envíos a todo el país y podés retirar tu compra en el local de Esquel. Trabajamos con OCA, Andreani y Correo Argentino. Los plazos informados son estimados y dependen del correo: [PLAZOS DE ENVÍO]. El riesgo sobre el producto pasa a vos cuando lo recibís.

Citas en el local

Las citas para probarte vestidos son sin cargo y sin compromiso de compra. Si no podés venir, te pedimos que la canceles o la reprogrames con [ANTICIPACIÓN] de anticipación.

Cambios, devoluciones y arrepentimiento

Se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones, que incluye el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos para compras por internet.

Propiedad intelectual

La marca, el logo, los textos, las fotos y el diseño del sitio son de Portia Vestidos o de sus licenciantes. No podés usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.

Uso del sitio

No está permitido usar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder a áreas restringidas, ni interferir con su funcionamiento. Hacemos lo posible para que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.

Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.

Defensa del consumidor

Si tenés un reclamo, escribinos primero a soporte@portiavestidos.com: queremos resolverlo. También podés iniciarlo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo a través de la Ventanilla Única Federal.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor, incluido el de reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya confirmadas.